En la sociedad, en general, e incluso dentro de algunas personas que se hacen llamar “Coaches”, se suele tener una definición un tanto ambigua o errónea de lo que es en realidad el Business Coaching, para quiénes y para cuáles tipos de asuntos es aplicable, cuáles son sus fundamentos, sus límites, su historia, etc. Se suele confundir y mezclar con otras disciplinas o métodos que no son Coaching. Es importante que, de manera sencilla y concreta, clarifiquemos qué es el Coaching y, más específicamente, el Business Coaching.
El BusinessCoaching es una tecnología y metodología que aplica una persona en servicio a otra para pasar de una situación actual a una situación deseada. Es decir, para moverse de un punto “A” a un punto “B”; quizás por ello es por lo que se dice que el origen del nombre está basado en el “Coche”, que finalmente es un vehículo que te mueve o transporta de un lugar a otro. Es un método implementado por un Coach para un cliente, también llamado Coachee. Es una relación que busca la evolución, el logro, la expansión, la realización de quienes lo reciben, pero, ante todo, resultados. Implica cambio, acción, aprendizaje, toma de consciencia, emociones, corporalidad, creencias, juicios y otros elementos importantes.
Existen distintos campos de acción o de aplicación, como el mundo de los negocios o empresas, algunos ámbitos de la vida de las personas o en el deporte. Entonces podemos inferir que existen varios modelos de Coaching y aunque quizás algunos sean más útiles para determinadas circunstancias, en general se combinan para lograr los resultados deseados. Finalmente son herramientas que el Coach profesional tiene a su alcance.
El Coaching se puede aplicar en 5 tipos de personas. Personas que:
- No saben lo que quieren.
- Saben lo que quieren, pero no saben qué hacer para lograrlo.
- Saben lo que quieren, saben qué hacer, pero no toman acción.
- Saben lo que quieren, saben qué hacer, toman acción, pero no están logrando los resultados deseados.
- Saben lo que quieren, saben qué hacer, toman acción, están logrando los resultados deseados, pero quieren jugar un juego más grande. Quieren seguirse desarrollando.
En ocasiones, se suele confundir el Coaching con actividades como la consultoría, la terapia, la mentoría, la tutoría, entre otras. El Coaching se centra en el presente y no en el pasado, y se desarrolla de cara al futuro.
Los pilares fundacionales del Business Coaching son vastos y sólidos, ya que se basa en fuentes de la filosofía clásica, la filosofía existencial, el deporte, el management, la lingüística, la teoría de sistemas, del constructivismo, de la psicología humanista, la psicología positiva, la inteligencia emocional, la PNL, la psicología cognitiva, la conductual, el análisis transaccional, la psicología transpersonal, la teoría Gestalt y el enfoque estratégico. Por lo que podemos decir con seguridad que es un método con el soporte necesario para ser confiable.
A manera de ejemplos prácticos (son sólo algunos), el Coaching te puede servir para:
- Pasar de una situación actual a una situación deseada.
- Lograr lo que te propongas. Obtener resultados.
- Asumir plena responsabilidad.
- Construir confianza efectiva.
- Desarrollar liderazgo.
- Tener hábitos y tomar decisiones de poder.
- Eliminar las interferencias y creencias limitantes propias y/o de los miembros de tu equipo.
- Tener inteligencia emocional.
- Desarrollar una comunicación efectiva.
- Integrar, desarrollar y jugar en equipo.
- Capitalizar el conflicto, los fallos, los fracasos y la adversidad.
- Clarificar lo que se quiere. Saber a dónde se quiere llegar.
- Tener autoconsciencia y autoconocimiento.
- Tomar acción efectiva. Un plan de acción.
- Tener un verdadero aprendizaje.
- Disfrutar el proceso. Disfrutar el viaje.
Con lo anterior, podemos concluir que el Coaching es una tecnología que busca el desarrollo humano, que aporta o es un agente de cambio y un agente efectivo para la transformación. Cuenta con un marco metodológico claro, y que tienen los fundamentos y límites bien definidos. El Coaching genuino debe, pues, cumplir al menos con los preceptos aquí vertidos.
Más específicamente, en el mundo de los negocios, existe la especialidad del Business Coaching, este se enfoca en los líderes de las organizaciones, en los equipos de trabajo y en generar al desarrollo de las empresas. El modelo esencial es el mismo, pero los Business Coaches deben tener conocimientos profundos de un área específica o de todas las áreas de una empresa. Ya sea que se especialicen en algún giro o sector o que aborden una amplia variedad de empresas.
En mi caso, abordo el Coaching para los líderes, para los equipos o para las principales áreas de una empresa, ya sea que estén en fase de diseño o experimentación (startups), sean pequeñas o medianas, o que sean grandes empresas, esto es posible ya que cuento con un modelo que cubre 9 centros o áreas principales en los negocios. Estos centros son:
- Liderazgo
- Estrategia
- Marketing
- Ventas
- Pensamiento sistémico
- Innovación
- Dinero
- Transformación digital
- Sistemas Lean
El Business Coaching requiere de pensamiento sistémico, y el dominio de modelos y herramientas prácticas de vanguardia que permitan aportar valor real y concreto a las organizaciones a las que sirve. Si lo requieres, acércate conmigo para que conversemos sobre cómo puedo ayudarte.
